E-Mail-Antwort-Assistent
Eine Lösung zur automatisierten Verarbeitung und Beantwortung von Kunden-E-Mails basierend auf KI und Wissensdatenbanken.
2024
Effiziente Kommunikation
Reduktion manueller Arbeitszeit bei gleichzeitiger Verbesserung der Antwortqualität durch automatisierte E-Mail-Verarbeitung und -Vorschläge.
Prozess
01
Postfach-Integration und Datenbereinigung
Einrichtung der Verbindung zum E-Mail-Postfach und Implementierung einer Datenbereinigung, um persönliche Informationen aus eingehenden Nachrichten zu entfernen.
02
KI-Training und Wissensbasis-Anbindung
Schulung der KI mit relevanten FAQs, Hilfecentern und anderen Wissensressourcen zur Gewährleistung genauer Antworten.
03
Entwurfsvorlagen und Automatisierungs-Workflow
Erstellung und Konfiguration eines Workflows, der automatische Antwortentwürfe erstellt und diese zur Freigabe in das Postfach des Nutzers zurückleitet.
Lass uns über dein Projekt sprechen